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Wir bieten Ihnen im Maconline EDU-Shop exklusive Bildungskonditionen. Bezugsberechtigt sind nur Schülerinnen und Schüler bzw. deren Eltern und Lehrerinnen und Lehrer ausgewählter Schulen, mit denen eine entsprechende Kooperationsvereinbarung besteht. Lesen Sie mehr

Auf Grund der hohen Nachfrage kann Apple aktuell bestimmte Geräte nur mit Verzögerungen liefern. Wir haben jedoch einen Grundbestand an Geräten sichern können, der sofort ausgeliefert werden kann. Bestimmte Konfigurationen und Farben sind jedoch nur mi...
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Grundsätzlich gibt es drei Möglichkeiten, eine Bestellung aufzugeben: Über unseren Onlineshop maconline.de, per Telefon oder per E-Mail.

Wenn Sie bequem über unseren Onlineshop bestellen möchten, navigieren Sie einfach zu...
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Sie können zwischen Barzahlung bei Abholung, Vorkasse per Überweisung, Giropay, Paypal, Klarna/Sofortüberweisung (auch Ratenzahlung, Kreditkarte und Rechnung über Klarna) und Rechnung (nur für Behörden und öffentliche Institutionen) wählen.

Weite...
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Wir bearbeiten Ihre Bestellung, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist. Der Versand erfolgt täglich um 14.00 Uhr. Durch die notwendige DEP-Registrierung kann es jedoch zu einer 1-2 Werktage längeren Bearbeitungszeit kommen.
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Ja, gerne können Sie Ihre Bestellung auch persönlich bei uns abholen. Bitte wählen Sie dazu im Checkout die Versandart "Selbstabholung" und einen Wunschtermin aus.

Bitte beachten Sie, dass wir wegen der aktuellen Corona-Regeln keine Barzahlung ...
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Ja, für Endverbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von einem Monat. Mehr Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie hier.

Damit Sie unsere Produkte risikolos testen können, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung für Sie.

Mit dem Device Enrollment Program (DEP) wird Ihr Gerät in die Fernverwaltung der Schule eingebunden. Dadurch ist die Einrichtung von Voreinstellung und Installation von ausgewählten Apps möglich, die für die Nutzung im Unterricht notwendig sind.

Ja, gerne binden wir auch die Geräte in die Fernverwaltung der Schule ein, die Sie in Ihrer Familie schon zur Verfügung haben. Bitte wählen Sie dazu einfach das Produkt "DEP-Registrierung für vorhandene Geräte" und eine Jamf-Lizenz in unserem Produktka...
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Ja, bei uns finden Sie auch ausgewählte generalüberholte Produkte. Diese wurden von uns sorgfältig von Hand aufbereitet und stehen Neuware in nichts nach. Sie sind sofort einsatzbereit, verfügen über 12 Monate Garantie und können wie Neuware im DEP der...
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Sie brauchen nicht unbedingt ein Benutzerkonto einzurichten, um bei uns zu bestellen. Es bietet jedoch einige Vorteile.

Um eine Benutzerkonto einzurichten, klicken Sie bitte ganz oben auf der Seite auf "Mein Konto". Sollten Sie bereits ein Konto ...
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Ihr Bestellvorgang wird beschleunigt, denn Sie müssen bei einer erneuten Bestellung Ihre Adressdaten nicht ein weiteres Mal eingeben. Sie haben zudem eine Übersicht über Ihre bisherigen Bestellungen und dessen Status und außerdem können Sie hier ganz b...
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Nein, Sie können Ihre Bestellung auch als Gast ausführen.

Grundsätzlich gibt es drei Möglichkeiten, eine Bestellung aufzugeben: Über unseren Onlineshop maconline.de, per Telefon oder per E-Mail.

Wenn Sie bequem über unseren Onlineshop bestellen möchten, navigieren Sie einfach zu...
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Ja, eine Ratenzahlung ist über den Zahlungsdienst PayPal Ratenzahlung möglich. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zur PayPal Ratenzahlung direkt an PayPal.

Zudem...
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Ja, diese liegt der Lieferung bei.

Wenn es sich um Produkte handelt, die im Onlineshop mit 19% MwSt. ausgewiesen sind (direkt unter dem Preis angezeigt), dann ja. Andernfalls finden Sie dort den Text "Diese Ware unterliegt der Differenzbesteuerung. Daher wird die im Kaufpreis enthaltene...
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Die Differenzbesteuerung findet Anwendung bei gebrauchten Gegenständen und dient dazu, auf die wiederverkaufte Ware nicht nochmals die volle Umsatzsteuer zu berechnen. Anstelle dessen unterliegt nur die Differenz zwischen Einkaufs- und Verkaufspreis de...
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Sie können zwischen Barzahlung bei Abholung, Vorkasse per Überweisung, Giropay, Paypal, Klarna/Sofortüberweisung (auch Ratenzahlung, Kreditkarte und Rechnung über Klarna) und Rechnung (nur für Behörden und öffentliche Institutionen) wählen.

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Der Versand erfolgt durch unseren Logistikpartner DHL. Das weltweit umsatzstärkste Logistik-Unternehmen wird sich sorgfältig um Ihre Ware kümmern.

Der Versand erfolgt täglich um 14.00 Uhr.

Ja. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsnummer, sobald die Bestellung an DHL übergeben wurde. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass es manchmal einige Zeit dauert, bis der Trackinglink durch das Versandunternehmen aktiviert is...
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Diese Frage lässt sich leider nicht pauschal beantworten. Die Kosten hängen in erster Linie vom Versandgewicht Ihre Bestellung (d.h. Produkt- + Verpackungsgewicht) ab und dem Land aus dem Sie bestellen. Für eine genaue Auflistung der Kosten, schauen S...
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Wir können Ihre Rücksendung am schnellsten und einfachsten bearbeiten, wenn Sie dafür unser Retourenportal verwenden. Sie werden dabei Stück für Stück durch den Rücksendeprozess geleitet und erhalten regelmäßig ein Statusu...
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Wir erstatten Ihre Zahlung, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben und diese von unseren Technikern auf Vollständigkeit und Funktion überprüft wurde. Die Bearbeitung Ihrer Rücksendung erfolgt in der Regel direkt nach Eingang der Rücksendung.

Wir erstatten Ihr Geld über den ursprünglichen Zahlungsweg Ihrer Bestellung.

Ja, für Endverbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von einem Monat. Mehr Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie hier.

Damit Sie unsere Produkte risikolos testen können, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung für Sie.

Ja, alle Produkte mit dem Qualitätssiegel "Generalüberholt mit Garantie" haben 12 Monate Garantie inklusive. Sie enthält neben 12-monatigem Hardwareschutz auch 12 Monate kostenlosen E-Mail- und Telefonsupport. Weitere Informationen dazu finden Sie Lesen Sie mehr

Die Gewährleistung ist gesetzlich geregelt. Bei Gebrauchtware ist ein Händler verpflichtet eine 12-monatige Gewährleistung zu geben. Diese schließt alle Mängel ein, die bereits zum Kauf des Produktes vorlagen. Liegt ein solcher Mangel vor, kann der Käu...
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Ja, das ist möglich. In der Regel finden Sie die Konfigurationsmöglichkeiten auf der Produktseite etwas weiter unten. Hier können Sie zwischen Hardwaremodifikationen (RAM-Erweiterungen, Festplatten etc.) und Softwareoptionen wählen.

Haben Sie ein...
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Wir bieten eine breite Palette an gebrauchten und generalüberholten Produkten an. Ist Ihr Wunschprodukt doch gerade nicht verfügbar, können Sie uns gerne kontaktieren. Unser Serviceteam ist Ihnen gerne dabei behilflich, alternati...
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Ja, auch das gehört zu unseren Serviceleistungen. Sie können Ihr Gerät zu einer Reparatur einschicken oder es gleich, z.B. mit einer SSD-Festplatte oder mehr RAM aufrüsten lassen. Neben Sie dazu direkt Kontakt zu uns auf.

Ja, gerne kaufen wir Ihre alten Geräte an oder nehmen Sie bei einem Neukauf in Zahlung.

Sie können Ihre Geräte direkt über unsere Ankaufsplattform sicher und unkompliziert verkaufen. Dazu können Sie Ihr G...
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Natürlich kaufen wir auch von Unternehmen Hardware an. Wenn es sich um kleine Stückzahlen (bis 5 Geräte) handelt, können Sie Ihre Geräte direkt in unserem Ankaufsportal für Geschäftskunden verkaufen.

Weitere Informationen zum Ankauf von Altgeräten finden Sie im FAQ-Bereich unserer Ankaufsplattform.